Política de Trocas, Devoluções e Reembolso

  1. Fique tranquilo sobre a qualidade dos nossos itens. Trabalhamos com os mais elevados padrões internacionais de segurança e performance. Se o produto recebido não for considerado suficiente para suas expectativas, basta entrar em contato no período de até 7 (sete) dias corridos, a contar de seu recebimento, para realizar a devolução e obter seu reembolso integral. Você deverá pagar por todas as despesas de embarque para fazer a devolução (com exceção de produtos inoperantes desde o recebimento). A B2C E-COMMERCE LTDA poderá cobrar uma taxa de retorno de inventário sobre qualquer hardware ou acessório cuja embalagem tenha sido violada.
  2. Após recebimento do item em nossa sede, serão verificadas as condições da devolução e após este passo, caso procedente providenciaremos o reembolso do seu pedido conforme a forma de pagamento utilizada no ato da compra. Para que o reembolso seja considerado procedente, é importante ressaltar que o item precisa ser devolvido em sua embalagem original, sem marcas de uso e em condições equivalentes ao momento de seu recebimento.
  3. Compras Nos Cartões de Crédito: Será solicitado reembolso automático juntamente com a operadora responsável pelo seu cartão de crédito. O crédito poderá ser identificado em até 2 faturas após a confirmação do reembolso juntamente com a operadora responsável. Este prazo é de responsabilidade da operadora do cartão de crédito.
  4. Compras No Boleto Bancário e PIX: Será emitido o crédito referente ao valor do pedido juntamente a sua conta bancária.