Perguntas Frequentes

Os produtos são originais?

Todos os produtos vendidos são originais e com garantia.

Quando receberei meu produto?

Temos 2 opções de frete no checkout. O prazo pode variar de 1 a 3 semanas de acordo com a opção desejada.

Como verificar o andamento da minha entrega?

O código de rastreio será enviado para seu e-mail (em até 7 dias após o pedido) com um link para consulta. A consulta também pode ser feita diretamente em nossa página de https://lojamidobroficial.com/pages/rastrear-pedido

Os produtos possuem garantia?

Sim! Damos garantia de 90 dias, após a entrega do produto. Podendo ser estendida a 1 ano caso contratada no momento de finalizar a compra.

Fiz a compra e ainda não recebi o rastreio! O que aconteceu?

Normalmente fazemos a separação e envio do pedido em 48 horas e postagem do rastreio em até 72 horas após a confirmação do pagamento. Fique tranquilo que enviaremos o seu pedido o mais rápido possível, respeitando o prazo máximo de 7 dias úteis.

Posso cancelar minha compra?

O consumidor pode se arrepender / desistir da compra no prazo de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir do dia seguinte ao recebimento do produto e requerer o reembolso da quantia por ele paga. Para mais detalhes, consulte a nossa política de troca devolução e cancelamentos. Após o status do pedido for alterado para faturado, já incidiram todos os custos de logística, sendo assim, o pedido somente poderá ser cancelado após seu recebimento conforme citado acima.